CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE DE SALIK
Dispositions générales
Les présentes conditions générales définissent, sans préjudice de l’application de conditions particulières, les obligations respectives des parties lors des ventes en ligne de biens de consommation effectuées par la SRL SALIK dont le siège social est établi Rue Saint-Jean 2 (Belgique), inscrite à la BCE sous le numéro BE0775.507.476 , tél : 0496/06.99.81 Email rdvsalik@gmail.com
L’acheteur reconnaît expressément avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées. Seules les dérogations faisant l’objet d’un accord écrit de notre société peuvent modifier l’application des présentes conditions générales. En cas de contrariété entre les conditions générales de l’acheteur et nos conditions générales, il est convenu que les nôtres prévalent.
1. Produits
Nous proposons des vêtements unisexes fabriqués au Portugal avec le plus grand soin et selon des standards de qualité élevés. Les descriptions et photos sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement varier du produit réel.

2. Prix et Paiement
Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site.

3. Expédition et Livraison
• Les commandes sont expédiées via Bpost.
• Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 5 jours ouvrés après confirmation de la commande.
• Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

4. Retours et Remboursements
• Vous disposez de 10 jours après réception de votre commande pour retourner un article s’il ne vous convient pas.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Après réception et vérification de l’article retourné, nous procéderons au remboursement via le moyen de paiement initial sous 7 jours.

5. Service Client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à saliktattoo@gmail.com.

6. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

7. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.

FAQ – Questions Fréquentes

1. Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos vêtements sont fabriqués au Portugal, dans des ateliers respectant des standards de qualité élevés.

2. Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont expédiées via Bpost. Les délais varient entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.

3. Puis-je retourner un article s’il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 10 jours après réception pour nous retourner un article. Il doit être en parfait état, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.

4. Comment effectuer un retour ?
Envoyez-nous un e-mail à saliktattoo@gmail.com avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge. Une fois l’article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 7 jours.

5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, etc. Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi Bpost pour suivre son acheminement.

7. Que faire si je reçois un article défectueux ou une mauvaise commande ?
Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement à saliktattoo@gmail.com avec des photos du produit concerné. Nous trouverons une solution rapidement.